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美容加盟店想要留住新顾客应当要怎么做?

发布日期:2019-01-07 17:04:00

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  美容加盟店想要留住新顾客应当要怎么做?

 

  我们都知道想要运营好一家好的美容加盟店,那么如何在维护好老顾客的情况下,留住新顾客就显得十分重要了。

 

  下面,我们花芊雅美容加盟店就来讲一讲服务新顾客时应当要注意的6大要点,希望能对各位美容加盟店从业者有所帮助。

 

  1、一个顾客对应一个服务者

 

  一个新的顾客要尽可能的保持由一个固定的员工(技师)来服务,除非顾客要求换,不要频繁换人,否则只会使顾客感到厌烦也不利于培养我们和顾客的感情。

 

  2、保持一致的热情

 

  对新顾客的热情要保持始终如一,不可以只在顾客初次来到店里时就表现得很热情,而之后就不管不顾了。这只会给顾客一种强烈的反差感,让他们对于我们的专注性和服务态度产生怀疑。

花芊雅加盟美容店

  3、保持接触和联系

 

  美容院刚开始和新顾客接触时,可以经常邀请亲顾客来体验项目,或发美容短信给新顾客。但也不能太冷淡老顾客,要时不时也能推荐一些活动给老顾客。

 

  4、要让客人感觉到我们的专注性

 

  要让新顾客觉得:我们是很好的美容顾问!我们有很健康的产品!您随时可以享受我们的服务!

 

  5、新鲜感也很重要

 

  每次当客人到店里来时,可以向其介绍新的产品或是普及新的美容知识,从而让顾客对我们的美容院保持住一种好奇心,让新顾客觉得每次来美容院都能有所收获。

 

  6、要让顾客觉得物有所值、物超所值

 

  让新顾客接受,接受美容院的收费、接受美容师的服务。不要一来就对新顾客推荐价钱高大上的项目,让顾客难以接受或勉强接受,要让顾客觉得美容院的一切都。

 

  结语

 

  相信各位做好以上几点,美容加盟店的吸引和留住新顾客的问题就能迎刃而解了。各位投资者和加盟商要是还有什么问题的话,都欢迎来咨询我们花芊雅加盟美容馆哦!

 

  

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